Grazie ad Assist Group, è stata sviluppata una piattaforma digitale per la Basilica di San Pietro, affinché il grande numero di visitatori possa godersi la migliore esperienza possibile.
La Basilica di San Pietro “spalanca le sue porte al mondo offrendo ai pellegrini e ai visitatori le chiavi di accesso per conoscerla più da vicino”, ha dichiarato Gianni Prandi, fondatore di Assist Group, che ha progettato la piattaforma digitale per la Basilica. Per il Giubileo 2025, è stato stimato un afflusso di turisti e pellegrini pari a circa 35 milioni. Per questo motivo, è stato scelto un processo di transizione digitale che possa migliorare l’esperienza dei visitatori, attraverso informazioni aggiornate, servizi e soluzioni all’avanguardia, rendendo accessibile a chiunque la Basilica di San Pietro. Grazie alle competenze messe in campo dal team guidato da Gianni Prandi, è stato sviluppato un ecosistema interamente digitale per facilitare la visita presso il luogo santo e mettere a disposizione tutte le informazioni necessarie. Con contenuti disponibili in quattro lingue (inglese, italiano, francese e spagnolo), è possibile prenotare l’accesso alla Basilica di San Pietro, controllare gli orari delle celebrazioni eucaristiche, scegliere l’itinerario dedicato, ottimizzando il tempo dei flussi turistici e agevolando colore che lavorano all’interno.
Il nuovo ecosistema digitale è stato sviluppato avvalendosi di tecnologie all’avanguardia, come l’IA e il Machine Learning. “Assist Group è orgogliosa di aver contribuito a un progetto così ambizioso”, ha sottolineato Gianni Prandi. Uno dei pilastri su cui è stata progettata la piattaforma è stato l’analisi approfondita su bisogni e necessità di pellegrini e turisti, effettuata in vista del Giubileo 2025 da WOSM© (World Open Source Monitoring), sistema di Media Intelligence by Vidierre (Assist Group). “La Basilica, che rappresenta il cuore pulsante della Chiesa cattolica e un punto di riferimento spirituale per milioni di persone nel mondo, diventa oggi un ponte digitale che avvicina i fedeli e i pellegrini, rendendo l’esperienza di visita non solo maggiormente accessibile, ma anche più ricca e coinvolgente”, ha concluso Gianni Prandi.
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