Sabrina De Filippis: inaugurata a dicembre la sala operativa del Polo Logistica di FS

Inaugurata a dicembre la sala operativa di Mercitalia Rail SONLOG. L’AD di Mercitalia Logistics Sabrina De Filippis ha annunciato l’inizio di un nuovo capitolo per il Polo Logistica di Ferrovie dello Stato Italiane.

Sabrina De Filippis: una nuova pagina per il Polo Logistica

“L’inaugurazione di oggi apre un’altra nuova pagina del Polo Logistica, una pagina che abbiamo dedicato al cuore pulsante dell’operation aziendale: la nostra sala operativa”. Così Sabrina De Filippis, l’AD di Mercitalia Logistics, ha commentato a dicembre l’apertura ufficiale della Sala Operativa Nazionale Logistica (SONLOG) di Mercitalia Rail, società del Polo Logistica del Gruppo FS. Nel suo discorso, la manager ha sottolineato l’importanza strategica di quella che sarà una vera e propria cabina di regia all’avanguardia del traffico di treni merci. Da qui verranno monitorati, 24 ore su 24, gli oltre 80mila treni che ogni anno movimentano circa 35 milioni di tonnellate di merci tra l’Italia e il resto d’Europa. La sala, dotata delle più moderne tecnologie, è situata a Milano, in uno scalo ferroviario che risale ai primi anni del Novecento.

Sabrina De Filippis: un’attività sempre più coordinata tra le anime del Polo

Per ospitare l’innovativa struttura, lo Scalo di Segrate è stato soggetto a un importante intervento di restyling che lo ha reso più moderno, confortevole e, soprattutto, funzionale. Al suo interno è stato realizzato un percorso grafico volto a celebrare la storia del trasporto merci attraverso l’alternanza di immagini d’epoca e messaggi chiave del Polo Logistica, in un simbolico viaggio dal passato al futuro. “È in questo luogo che ogni giorno lavoriamo per i nostri clienti, grazie ad un’attività sempre più coordinata tra le diverse anime del Polo e finalizzata a mettere al centro del nostro agire quotidiano la qualità del servizio”, ha dichiarato l’AD Sabrina De Filippis. A supportare il team di 90 operatori di SONLOG sarà un presidio attivo a Roma, in costante contatto con la sala milanese e la Sala Operativa di RFI. Al fine di offrire ai clienti un supporto rapido ed efficace, è stata inoltre attivata un’area dedicata al Post Vendita e all’Assistenza Clienti, la quale opererà in sinergia con la Sala Operativa.